Politika privatnosti

Koje podatke obrađujemo

• Google podatke za autentifikaciju, kao što su identifikator naloga, email i osnovni profil potreban za prijavu;
• podatke o psu, odgovore iz upitnika, ciljeve, prioritete, zdravstvene i bezbednosne informacije koje korisnik unese;
• podatke potrebne za generisanje personalizovanog plana, sam plan, napredak, završene dane, pokušaje vežbi i sačuvane preglede;
• dobrovoljno poslati feedback i ocene programa;
• izbor za opcione trening podsetnike i tehničke Web Push podatke, uključujući endpoint i ključeve pretplate;
• bezbedne metapodatke o kupovini i pravu pristupa, kao što su pružalac plaćanja, identifikator i status transakcije i status pristupa;
• tehničke i bezbednosne zapise potrebne za pouzdan rad, sprečavanje zloupotrebe, rešavanje grešaka i evidenciju ovlašćenih administratorskih radnji.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo da kreiramo i održavamo nalog, napravimo i sačuvamo personalizovani plan, beležimo napredak, omogućimo kupljeni pristup, pošaljemo opcione podsetnike, pružimo podršku, zaštitimo aplikaciju i obradimo dobrovoljni feedback.

SuperŠapa trenutno ne koristi podatke za oglasno profilisanje niti uvodi marketinški sistem ovom politikom.

Neophodno čuvanje u browseru

Aplikacija koristi neophodne podatke sesije da bi korisnik ostao bezbedno prijavljen. Dok popunjavaš upitnik, nedovršeni odgovori mogu privremeno ostati u lokalnom skladištu tvog browsera kako se unos ne bi izgubio. Ovo čuvanje ne služi oglasnom praćenju.

Plaćanje i Paddle

SuperŠapa ne čuva pune brojeve kartica niti sigurnosne kodove. Paddle obrađuje kartične podatke i transakciju kao Merchant of Record. SuperŠapa može da sačuva ograničene transakcione metapodatke potrebne za odobravanje pristupa, sprečavanje duplikata i podršku.

Detalji Paddle obrade dostupni su u njihovoj Politici privatnosti.

Spoljni pružaoci usluga

• Supabase — autentifikacija i baza podataka;
• Vercel — hosting i isporuka web aplikacije;
• Google — Google prijava;
• Paddle — obrada plaćanja i transakcioni odnos;
• browser i sistemska Web Push infrastruktura uređaja — isporuka podsetnika koje korisnik uključi.

Feedback i dozvola za iskustvo korisnika

Feedback je dobrovoljan. Završni feedback za Dan 90 može da sadrži posebnu opciju da pisani komentar koristimo kao iskustvo korisnika. Saglasnost je podrazumevano postavljena na „Ne“ i korisnik mora izričito da izabere „Da“. Email, identitet psa i drugi podaci ne objavljuju se automatski.

Opcioni Web Push podsetnici

Podsetnici su opcioni i mogu se isključiti u aplikaciji. Tehnički podaci push pretplate koriste se samo za isporuku podsetnika. Podešavanja samog telefona ili browsera korisnik kontroliše kroz svoj uređaj.

Čuvanje, bezbednost i ovlašćeni pristup

Podatke čuvamo dok su potrebni za pružanje naloga i proizvoda, ispunjavanje pravnih obaveza, rešavanje sporova i održavanje bezbednosti. Ne navodimo fiksan rok tamo gde ga proizvod trenutno nema.

Ovlašćeni SuperŠapa administratori mogu pristupiti podacima o nalogu i podršci samo koliko je potrebno za rad servisa, bezbednost i rešavanje korisničkog problema.

Tvoja prava i kontakt

U zavisnosti od primenljivog prava, možeš tražiti pristup, ispravku ili brisanje svojih podataka i postaviti pitanje o privatnosti. Zahtev ne znači da možemo obrisati podatke koje zakon nalaže da zadržimo.

Piši na supersapa.brand@gmail.com. Po potrebi možemo zatražiti potvrdu identiteta pre postupanja po zahtevu.